Gereelde vrae

1. Watter betaalmetodes aanvaar jy?

Ons aanvaar bankoorplasing, Western Union en PayPal.As jy kies om met PayPal te betaal, sal daar 'n bykomende 4,6%-heffing vir transaksiefooi wees.Wanneer jy jou bestelling plaas, vereis ons 'n 50% deposito om jou bestelling te begin produseer.Die balans en die versendingskoste is betaalbaar voordat ons jou bestelling versend.

2. Hoe bestel ek kandelare by jou maatskappy?

Die bestelprosedure is soos die volgende: eerstens vertel jy vir ons die kandelare wat jy wil bestel;tweedens, ons kwoteer prys en verskepingskoste as jy ons nodig het om aflewering te reël;derdens maak ons ​​'n faktuur vir die bestelling nadat jy die bestelling gefinaliseer het;vierdens betaal jy 50% deposito om produksie te laat begin;vyfdens, werk ons ​​die produksie vir jou op met 'n paar foto's, laat jou weet wanneer die bestelling gereed is;sesdens betaal jy die balans en verskepingskoste;laastens lewer ons die kandelare by jou af.

3. Het jou kandelare enige waarborg?

Ons wil jou graag verseker dat ons kandelare van topgehalte materiale en vakmanskap gemaak word en ons is 100% seker dat jy heeltemal tevrede sal wees met jou aankoop.Om ons vertroue in ons produkte te bewys, bied ons 'n 5 jaar waarborg met al ons kandelare teen verkleuring en fabrieksdefekte.Indien enige dele van ons kandelare defekte of vlekke toon gedurende hierdie tydperk, sal ons vervangingsonderdele gratis stuur.

4. Kan ek my kandelaar pasmaak?

Aangesien ons ons eie fabriek het, is een van ons grootste voordele bo ons mededingers die feit dat ons byna al ons modelle volgens jou spesifikasies kan aanpas.Ons kan die afwerking, grootte of die aantal ligte verander.Ons kan ook kandelare aanpas op grond van jou prente of tekening.

5. Wanneer sal ek my kandelaar kry nadat ek my bestelling geplaas het?

Die algehele tydsraamwerk vanaf die plasing van bestelling tot die ontvangs van bestelling hang af van produksietyd en versendingstyd.Produksie neem gewoonlik 25 tot 40 dae, terwyl versendingstyd afhang van versendingsmetode.Koerierversending of lugversending neem 7 tot 15 dae, seeversending neem 25 tot 60 dae, afhangend van die bestemming.As jy 'n sperdatum het om die kandelare te installeer, vertel ons asseblief die inligting voordat jy die bestelling plaas.Ons sal kyk of ons jou skedule kan vang.

6. Hoe word jou kandelare verskeep?

Ons neem die grootste sorg om jou kandelare so veilig moontlik te verskeep.Ons gebruik skuim en ander beskermende verpakkingsmateriaal binne die kartondoos sodat wanneer die kandelare by jou aankom, hulle in perfekte toestand sal wees.Boonop sal ons houtkrat buite die kartondoos byvoeg om in hierdie gevalle dubbele beskerming te gee: die kandelare word per koerier of per lug verskeep;die kandelare word per see verskeep maar pakket is baie groot of swaar.

7. Is montering nodig?

Ons probeer om jou kandelare so volledig as moontlik te stuur om jou die minste hoeveelheid werk te gee wat gedoen moet word.Tog moet ons die meeste kandelare in 'n paar dele stuur vir veilige vervoer.Die samestelling van die kandelare is baie maklik en sal met maklike instruksies kom.As dit 'n kristalkandelaar is, sal die kristalstringe voorberei en gereed wees om aan die kandelaar te hang.Die instruksieblad wys waar om elke kristalstring aan die kandelaar te hang.As jy enige vrae het tydens die saalbyeenkoms, kan jy ons altyd bel vir hulp.

8. Wat as my kandelaar tydens versending beskadig word?

Ons neem die uiterste sorg wanneer ons jou kandelaar verpak en ons stuur dit verseker teen enige skade.As jou kandelaar tydens versending beskadig word, sal ons óf die vervangingsonderdeel óf die volledige kandelaar so gou moontlik gratis aan jou stuur.

9. Het ek 'n elektrisiën nodig om my kandelaar te installeer?

Ons kandelare kom met maklik-om-te volg instruksies en die elektriese installasie is soortgelyk aan die installering van enige ander beligting of plafonwaaier.Ons beveel wel 'n Elektrisiën aan om die elektriese installasie te doen.Sommige van ons kliënte huur 'n elektrisiën om die raam van die kandelaar op hul plafon te installeer en dan self die kristalle aan te trek.

10. Watter soort kristal gebruik jy?

Ons gebruik die hoë kwaliteit k9 kristalle om ons kandelare aan te trek.Ons kan ook Asfour-kristalle aanbied as u 'n hoër graad benodig.

11. Is u handelsonderneming of vervaardiger?

Ons is vervaardiger met ons eie fabriek in Guzhen Town, Zhongshan City, Guangdong Provinsie.

12. Het jy 'n vertoonlokaal?

Ons het 'n vertoonlokaal binne die fabriek om ons vernaamste kandelaarversamelings te vertoon.Jy is altyd welkom om ons vertoonlokaal te besoek.

13. Watter tipe gloeilampe kan ek gebruik?

Die gloeilampe wat in ons kandelaar gebruik word, kan maklik by enige hardeware- of beligtingswinkel gekoop word.Die maksimum watt is 40 watt.Maar om energie te bespaar, beveel ons aan dat jy LED-gloeilampe gebruik wat wissel van 3/ 4/ 5/ 6 of groter watt volgens die hoeveelheid lig wat jy van jou armatuur benodig.

14. Kan ek my kandelaar laat bedraad om aan my land se elektriese standaarde te voldoen?

Ons kan kandelare vervaardig om aan die elektriese vereistes van alle lande te voldoen.

15. Watter sertifikaat het jou chaneliers?

Die elektriese dele van ons kandelare is CE/UL/SAA-gesertifiseer.

16. Na watter lande stuur jy?

Ons stuur ons kandelare na alle lande.Daar is verskeie verskepingsopsies: koerierversending na deur, lugversending na lughawe, lugversending na deur, seeversending na seehawe, seeversending na deur.Ons sal geskikte afleweringsmetode vir u aanbeveel, afhangende van u begroting en skedule om die kandelare te installeer.

Los jou boodskap:

Skryf jou boodskap hier en stuur dit vir ons.