Mga FAQ

1. Aling mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap mo?

Tumatanggap kami ng wire transfer, western union at PayPal.Kung pipiliin mong magbayad sa pamamagitan ng PayPal, magkakaroon ng karagdagang 4.6% na singil para sa bayarin sa transaksyon.Kapag nag-order ka, nangangailangan kami ng 50% na deposito upang simulan ang paggawa ng iyong order.Ang balanse at ang mga singil sa pagpapadala ay dapat bayaran bago namin ipadala ang iyong order.

2. Paano ako mag-order ng mga chandelier mula sa iyong kumpanya?

Ang pamamaraan ng pag-order ay tulad ng mga sumusunod: una, sasabihin mo sa amin ang mga chandelier na gusto mong i-order;pangalawa, nag-quote kami ng presyo at mga singil sa pagpapadala kung kailangan mo kaming ayusin ang paghahatid;pangatlo, gumawa kami ng invoice para sa order pagkatapos mong i-finalize ang order;pang-apat, magbabayad ka ng 50% na deposito upang makapagsimula ang produksyon;panglima, ina-update namin ang produksyon para sa iyo ng ilang mga larawan, ipaalam sa iyo kapag handa na ang order;pang-anim, babayaran mo ang balanse at mga singil sa pagpapadala;panghuli, inihahatid namin sa iyo ang mga chandelier.

3. May warranty ba ang iyong mga chandelier?

Nais naming tiyakin sa iyo na ang aming mga chandelier ay ginawa mula sa mga de-kalidad na materyales at pagkakagawa at kami ay 100% sigurado na ikaw ay lubos na masisiyahan sa iyong pagbili.Upang patunayan ang aming pagtitiwala sa aming mga produkto, nag-aalok kami ng 5 taon na warranty sa lahat ng aming mga chandelier laban sa pagdumi at mga depekto sa pabrika.Kung ang anumang bahagi ng aming mga chandelier ay nagpapakita ng mga depekto o mantsa sa panahong ito, magpapadala kami ng mga kapalit na piyesa nang walang bayad.

4. Maaari ko bang ipasadya ang aking chandelier?

Dahil mayroon kaming sariling pabrika, isa sa aming pinakamalaking bentahe sa aming mga kakumpitensya ay ang katotohanan na maaari naming i-customize ang halos lahat ng aming mga modelo ayon sa iyong mga detalye.Maaari naming baguhin ang finish, laki, o ang bilang ng mga ilaw.Maaari rin naming i-customize ang mga chandelier batay sa iyong mga larawan o drawing.

5. Kailan ko kukunin ang aking chandelier pagkatapos ilagay ang aking order?

Ang kabuuang tagal ng panahon mula sa paglalagay ng order upang makatanggap ng order ay depende sa oras ng produksyon at oras ng pagpapadala.Ang produksyon ay karaniwang tumatagal ng 25 hanggang 40 araw, habang ang oras ng pagpapadala ay nakasalalay sa paraan ng pagpapadala.Ang pagpapadala ng courier o air shipping ay tumatagal ng 7 hanggang 15 araw, ang pagpapadala sa dagat ay tumatagal ng 25 hanggang 60 araw depende sa destinasyon.Kung mayroon kang deadline sa pag-install ng mga chandelier, mangyaring sabihin sa amin ang impormasyon bago ka mag-order.Susuriin namin kung makukuha namin ang iyong iskedyul.

6. Paano ipinadala ang iyong mga chandelier?

Ginagawa namin ang lubos na pangangalaga upang maipadala ang iyong mga chandelier nang ligtas hangga't maaari.Gumagamit kami ng foam at iba pang protective packing materials sa loob ng carton box para kapag dumating sa iyo ang mga chandelier, nasa perpektong kondisyon ang mga ito.Bukod pa rito, magdaragdag kami ng wooden crate sa labas ng karton box upang magbigay ng dobleng proteksyon sa mga kasong ito: ang mga chandelier ay ipinapadala sa pamamagitan ng courier o hangin;ang mga chandelier ay ipinadala sa pamamagitan ng dagat ngunit ang pakete ay napakalaki o mabigat.

7. Kailangan ba ang pagpupulong?

Sinusubukan naming ipadala ang iyong mga chandelier nang kumpleto hangga't maaari upang mabigyan ka ng pinakamababang dami ng gawaing dapat gawin.Gayunpaman, kailangan nating ipadala ang karamihan sa mga chandelier sa ilang bahagi para sa ligtas na transportasyon.Ang pagpupulong ng mga chandelier ay napakadali at may kasamang madaling sundin na mga tagubilin.Kung ito ay isang kristal na chandelier, ang mga kristal na hibla ay ihahanda at handang isabit sa chandelier.Ang sheet ng mga tagubilin ay nagpapakita kung saan isabit ang bawat kristal na string sa chandelier.Kung mayroon kang anumang mga katanungan sa panahon ng pagpupulong, maaari mo kaming tawagan anumang oras para sa tulong.

8. Paano kung ang aking chandelier ay masira habang nagpapadala?

Ginagawa namin ang lubos na pag-iingat kapag nag-iimpake ng iyong chandelier at ipinapadala namin ang mga ito na nakaseguro laban sa anumang pinsala.Kung masira ang iyong chandelier sa panahon ng pagpapadala, ipapadala namin sa iyo ang kapalit na bahagi o ang kumpletong chandelier nang walang bayad sa lalong madaling panahon.

9. Kailangan ko ba ng electrician para i-install ang aking chandelier?

Ang aming mga chandelier ay may kasamang madaling sundin na mga tagubilin at ang electrical installation ay katulad ng pag-install ng anumang iba pang lighting fixture o ceiling fan.Inirerekumenda namin ang isang Electrician na magsagawa ng pag-install ng kuryente.Ang ilan sa aming mga customer ay kumukuha ng isang electrician upang i-install ang frame ng chandelier sa kanilang kisame at pagkatapos ay bihisan ang mga kristal mismo.

10. Anong uri ng kristal ang ginagamit mo?

Ginagamit namin ang mataas na kalidad na k9 crystal para bihisan ang aming mga chandelier.Maaari rin kaming mag-alok ng Asfour crystals kung kailangan mo ng mas mataas na grado.

11. Ikaw ba ay kumpanya ng kalakalan o tagagawa?

Kami ay tagagawa na may sariling pabrika sa Guzhen Town, Zhongshan City, Guangdong Province.

12. May showroom ka ba?

Mayroon kaming showroom sa loob ng pabrika upang ipakita ang aming mga pangunahing koleksyon ng chandelier.Ikaw ay palaging malugod na bisitahin ang aming showroom.

13. Anong uri ng mga bombilya ang maaari kong gamitin?

Ang mga bombilya na ginamit sa aming chandelier ay madaling mabili sa anumang hardware o lighting store.Ang maximum na wattage ay 40 watts.Ngunit para makatipid ng enerhiya, inirerekomenda naming gumamit ka ng mga LED na bumbilya na mula sa 3/4/5/6 o mas malaking watts ayon sa dami ng ilaw na output na kailangan mo mula sa iyong kabit.

14. Maaari ko bang ipa-wire ang aking chandelier upang matugunan ang mga pamantayan sa kuryente ng aking bansa?

Maaari kaming gumawa ng mga chandelier upang matugunan ang mga kinakailangan sa kuryente ng lahat ng mga bansa.

15. Anong sertipiko mayroon ang iyong mga chanel?

Ang mga de-koryenteng bahagi ng aming mga chandelier ay CE/UL/SAA certified.

16. Saang bansa ka nagpapadala?

Ipinapadala namin ang aming mga chandelier sa lahat ng mga bansa.Mayroong iba't ibang mga opsyon sa pagpapadala: pagpapadala ng courier sa pinto, pagpapadala ng hangin sa paliparan, pagpapadala ng hangin sa pinto, pagpapadala sa dagat sa daungan ng dagat, pagpapadala sa dagat sa pinto.Irerekomenda namin ang angkop na paraan ng pagpapadala para sa iyo depende sa iyong badyet at iskedyul sa pag-install ng mga chandelier.

Iwanan ang Iyong Mensahe:

Isulat ang iyong mensahe dito at ipadala ito sa amin.