Συχνές ερωτήσεις

1. Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε;

Δεχόμαστε τραπεζικό έμβασμα, Western Union και PayPal.Εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω PayPal, θα υπάρξει επιπλέον χρέωση 4,6% για το τέλος συναλλαγής.Όταν κάνετε την παραγγελία σας, απαιτούμε προκαταβολή 50% για να ξεκινήσουμε την παραγωγή της παραγγελίας σας.Το υπόλοιπο και τα έξοδα αποστολής οφείλονται πριν την αποστολή της παραγγελίας σας.

2. Πώς μπορώ να παραγγείλω πολυελαίους από την εταιρεία σας;

Η διαδικασία παραγγελίας είναι η εξής: πρώτον, μας λέτε τους πολυελαίους που θέλετε να παραγγείλετε.Δεύτερον, αναφέρουμε την τιμή και τα έξοδα αποστολής, εάν χρειάζεστε να κανονίσουμε την παράδοση.Τρίτον, κάνουμε ένα τιμολόγιο για την παραγγελία αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία.Τέταρτον, πληρώνετε 50% κατάθεση για να ξεκινήσει η παραγωγή.Πέμπτον, ενημερώνουμε την παραγωγή για εσάς με μερικές φωτογραφίες, σας ενημερώνουμε όταν είναι έτοιμη η παραγγελία.έκτον, πληρώνετε το υπόλοιπο και τα έξοδα αποστολής.Τέλος, σας παραδίδουμε τους πολυελαίους.

3. Έχουν εγγύηση οι πολυέλαιοι σας;

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι οι πολυέλαιοι μας είναι κατασκευασμένοι από υλικά και ποιότητα κατασκευής κορυφαίας ποιότητας και είμαστε 100% σίγουροι ότι θα μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.Για να αποδείξουμε την εμπιστοσύνη μας στα προϊόντα μας, προσφέρουμε 5 χρόνια εγγύηση με όλους τους πολυελαίους μας έναντι αμαύρωσης και εργοστασιακών ελαττωμάτων.Εάν κάποια εξαρτήματα των πολυελαίων μας παρουσιάσουν ελαττώματα ή αμαυρώσουν κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου, θα στείλουμε ανταλλακτικά δωρεάν.

4. Μπορώ να προσαρμόσω τον πολυέλαιό μου;

Δεδομένου ότι έχουμε το δικό μας εργοστάσιο, ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματά μας έναντι των ανταγωνιστών μας είναι το γεγονός ότι μπορούμε να προσαρμόσουμε σχεδόν όλα τα μοντέλα μας σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας.Μπορούμε να αλλάξουμε το φινίρισμα, το μέγεθος ή τον αριθμό των φώτων.Μπορούμε επίσης να προσαρμόσουμε τους πολυελαίους με βάση τις εικόνες ή το σχέδιό σας.

5. Πότε θα πάρω τον πολυέλαιό μου μετά την παραγγελία μου;

Το συνολικό χρονικό διάστημα από την υποβολή της παραγγελίας έως την παραλαβή της παραγγελίας εξαρτάται από τον χρόνο παραγωγής και τον χρόνο αποστολής.Η παραγωγή διαρκεί συνήθως 25 έως 40 ημέρες, ενώ ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής.Η αποστολή με courier ή η αεροπορική αποστολή διαρκεί 7 έως 15 ημέρες, η θαλάσσια αποστολή διαρκεί 25 έως 60 ημέρες ανάλογα με τον προορισμό.Εάν έχετε προθεσμία για να τοποθετήσετε τους πολυελαίους, πείτε μας τις πληροφορίες πριν κάνετε την παραγγελία.Θα ελέγξουμε αν μπορούμε να προλάβουμε το πρόγραμμά σας.

6. Πώς αποστέλλονται οι πολυέλαιοι σας;

Φροντίζουμε να αποστέλλουμε τους πολυελαίους σας όσο το δυνατόν με ασφάλεια.Χρησιμοποιούμε αφρό και άλλα προστατευτικά υλικά συσκευασίας μέσα στο χαρτοκιβώτιο έτσι ώστε όταν φτάσουν οι πολυέλαιοι σε εσάς, να είναι σε άριστη κατάσταση.Επιπλέον, θα προσθέσουμε ξύλινο τελάρο έξω από το χαρτοκιβώτιο για να δώσουμε διπλή προστασία σε αυτές τις περιπτώσεις: οι πολυέλαιοι αποστέλλονται με κούριερ ή αεροπορικώς.Οι πολυέλαιοι αποστέλλονται δια θαλάσσης αλλά το πακέτο είναι πολύ μεγάλο ή βαρύ.

7. Απαιτείται συναρμολόγηση;

Προσπαθούμε να αποστέλλουμε τους πολυελαίους σας όσο το δυνατόν πληρέστερους για να σας προσφέρουμε τη λιγότερη δουλειά που πρέπει να κάνετε.Ωστόσο, πρέπει να στείλουμε τους περισσότερους πολυελαίους σε λίγα μέρη για ασφαλή μεταφορά.Η συναρμολόγηση των πολυελαίων είναι πολύ εύκολη και συνοδεύεται από εύκολες οδηγίες.Εάν πρόκειται για κρυστάλλινο πολυέλαιο, τα κρυστάλλινα νήματα θα είναι προετοιμασμένα και έτοιμα να κρεμαστούν στον πολυέλαιο.Το φύλλο οδηγιών δείχνει πού να κρεμάσετε κάθε κρυστάλλινο κορδόνι στον πολυέλαιο.Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της συνέλευσης, μπορείτε πάντα να μας καλέσετε για βοήθεια.

8. Τι γίνεται αν ο πολυέλαιος μου καταστραφεί κατά τη διάρκεια της αποστολής;

Λαμβάνουμε τη μέγιστη προσοχή κατά τη συσκευασία του πολυελαίου σας και τους αποστέλλουμε ασφαλισμένους για οποιαδήποτε ζημιά.Εάν ο πολυέλαιος σας καταστραφεί κατά τη διάρκεια της αποστολής, θα σας στείλουμε είτε το ανταλλακτικό είτε ολόκληρο τον πολυέλαιο δωρεάν το συντομότερο δυνατό.

9. Χρειάζομαι ηλεκτρολόγο για να τοποθετήσει τον πολυέλαιό μου;

Οι πολυέλαιοι μας συνοδεύονται από εύκολες οδηγίες και η ηλεκτρική εγκατάσταση είναι παρόμοια με την εγκατάσταση οποιουδήποτε άλλου φωτιστικού ή ανεμιστήρα οροφής.Συνιστούμε Ηλεκτρολόγο να κάνει την ηλεκτρική εγκατάσταση.Μερικοί από τους πελάτες μας προσλαμβάνουν έναν ηλεκτρολόγο για να εγκαταστήσει το πλαίσιο του πολυελαίου στην οροφή τους και στη συνέχεια να ντύσει μόνοι τους τα κρύσταλλα.

10. Τι είδους κρύσταλλο χρησιμοποιείτε;

Χρησιμοποιούμε τα υψηλής ποιότητας κρύσταλλα k9 για να ντύσουμε τους πολυελαίους μας.Μπορούμε επίσης να προσφέρουμε κρύσταλλα Asfour εάν χρειάζεστε υψηλότερη ποιότητα.

11. Είστε εμπορική εταιρεία ή κατασκευαστής;

Είμαστε κατασκευαστής με το δικό μας εργοστάσιο στην πόλη Guzhen, στην πόλη Zhongshan, στην επαρχία Γκουανγκντόνγκ.

12. Έχετε εκθεσιακό χώρο;

Έχουμε έναν εκθεσιακό χώρο μέσα στο εργοστάσιο για να εκθέσουμε τις κύριες συλλογές πολυελαίων μας.Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επισκεφτείτε τον εκθεσιακό μας χώρο.

13. Τι είδους λαμπτήρες μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Οι λαμπτήρες που χρησιμοποιούνται στον πολυέλαιό μας μπορούν εύκολα να αγοραστούν από οποιοδήποτε κατάστημα υλικού ή φωτιστικών.Η μέγιστη ισχύς είναι 40 Watt.Αλλά για να εξοικονομήσετε ενέργεια, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε λαμπτήρες LED που κυμαίνονται από 3/ 4/ 5/ 6 ή μεγαλύτερα watt ανάλογα με την ποσότητα φωτός που χρειάζεστε από το φωτιστικό σας.

14. Μπορώ να συνδέσω τον πολυέλαιό μου για να πληροί τα ηλεκτρικά πρότυπα της χώρας μου;

Μπορούμε να κατασκευάσουμε πολυελαίους για να καλύψουμε τις ηλεκτρικές απαιτήσεις όλων των χωρών.

15. Τι πιστοποιητικό έχουν οι πολυέλαιοί σας;

Τα ηλεκτρικά μέρη των πολυελαίων μας έχουν πιστοποίηση CE/UL/SAA.

16. Σε ποιες χώρες αποστέλλετε;

Στέλνουμε τους πολυελαίους μας σε όλες τις χώρες.Υπάρχουν διάφορες επιλογές αποστολής: ταχυμεταφορική αποστολή σε πόρτα, αεροπορική αποστολή στο αεροδρόμιο, αεροπορική αποστολή σε πόρτα, θαλάσσια αποστολή σε θαλάσσιο λιμάνι, θαλάσσια αποστολή σε πόρτα.Θα σας προτείνουμε την κατάλληλη μέθοδο αποστολής ανάλογα με τον προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμά σας για να εγκαταστήσετε τους πολυελαίους.

Αφήστε το μήνυμά σας:

Γράψτε το μήνυμά σας εδώ και στείλτε το σε εμάς.