FAQs

1. Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

Mir akzeptéieren Drot Transfert, Western Unioun a PayPal.Wann Dir wielt mat PayPal ze bezuelen, gëtt et eng zousätzlech 4,6% Käschte fir Transaktiounsgebühr.Wann Dir Är Bestellung maacht, brauche mir e 50% Depot fir Är Bestellung ze produzéieren.D'Gläichgewiicht an d'Versandkäschte sinn ze bezuelen ier mir Är Bestellung verschécken.

2. Wéi bestellen ech Lüster vun Ärer Firma?

D'Bestellungsprozedur ass wéi folgend: als éischt, sot Dir eis d'Lüsteren déi Dir wëllt bestellen;zweetens, mir zitéieren Präis a Versandkäschten wann Dir eis braucht fir d'Liwwerung ze arrangéieren;drëttens, mir maachen eng Rechnung fir d'Bestellung nodeems Dir d'Bestellung finaliséiert;véiertens bezuelt Dir 50% Depot fir d'Produktioun ze starten;fënneften, mir update der Produktioun fir Iech mat e puer Biller, Loosst Iech wëssen, wann d'Bestellung prett ass;sechthly, Dir bezuelt d'Gläichgewiicht an Schëffer Käschten;endlech, mir liwweren der chandeliers fir Iech.

3. Hutt Är Lüster keng Garantie?

Mir wëllen Iech versécheren datt eis Lüster aus Topqualitéitsmaterialien a Veraarbechtung gemaach ginn a mir sinn 100% sécher datt Dir ganz zefridden sidd mat Ärem Kaf.Fir eist Vertrauen an eise Produkter ze beweisen, bidde mir eng 5 Joer Garantie mat all eise Lüsteren géint Verschlechterung an Fabrécksdefekter.Wann all Deeler vun eise Lüster Mängel oder Tarnish während dëser Period vun Zäit weisen, wäerte mir Ersatz Deeler gratis schécken.

4. Kann ech meng Lüster personaliséieren?

Well mir eis eege Fabréck hunn, ass ee vun eise gréisste Virdeeler iwwer eis Konkurrenten de Fakt datt mir bal all eis Modeller no Äre Spezifikatioune personaliséiere kënnen.Mir kënnen d'Finish, d'Gréisst oder d'Zuel vun de Luuchten änneren.Mir kënnen och Lüsteren personaliséieren op Basis vun Äre Biller oder Zeechnungen.

5. Wéini kréien ech meng Lüster nodeems ech meng Bestellung gemaach hunn?

De Gesamtzäitfräi vun der Bestellung fir d'Bestellung ze kréien hänkt vun der Produktiounszäit a Versandzäit of.D'Produktioun dauert normalerweis 25 bis 40 Deeg, während d'Verschéckenzäit hänkt vun der Versandmethod of.Courrier oder Loftverschécken dauert 7 bis 15 Deeg, Mierverschécken dauert 25 bis 60 Deeg ofhängeg vun der Destinatioun.Wann Dir e Frist hutt fir d'Lüsteren z'installéieren, sot eis d'Informatioun ier Dir d'Bestellung maacht.Mir wäerte kucken ob mir Ären Zäitplang kënne fänken.

6. Wéi ginn Är Lüster geschéckt?

Mir huelen déi bescht Suergfalt fir Är Lüsteren sou sécher wéi méiglech ze verschécken.Mir benotze Schaum an aner Schutzverpackungsmaterialien an der Kartongskëscht, sou datt wann d'Lüsteren bei Iech ukommen, se an engem perfekte Zoustand sinn.Ausserdeem wäerte mir Holzkëscht ausserhalb vun der Kartongskëscht addéieren fir an dëse Fäll duebele Schutz ze ginn: d'Lüsteren ginn per Courrier oder Loft geschéckt;d'Lüstere gi vum Mier verschéckt awer de Package ass ganz grouss oder schwéier.

7. Ass Assemblée néideg?

Mir probéieren Är Lüsteren esou komplett wéi méiglech ze verschécken fir Iech déi mannst Aarbecht ze maachen.Nach musse mir déi meescht Lüster an e puer Deeler fir sécheren Transport schécken.D'Montage vun de Lüsteren ass ganz einfach a kënnt mat einfach ze verfollegen Instruktiounen.Wann et e Kristallshandel ass, ginn d'Kristallstrécke virbereet a prett fir op de Lüster ze hänken.D'Instruktiounsblat weist wou all Kristallschnouer um Lüster ze hänken.Wann Dir Froen während der Assemblée hutt, kënnt Dir eis ëmmer ruffen fir Hëllef.

8. Wat wann meng Lüster während der Schëffer beschiedegt gëtt?

Mir huelen déi bescht Suergfalt wann Dir Äre Lüster verpackt a mir schécken se verséchert géint all Schued.Wann Äre Lüster beim Versand beschiedegt gëtt, schécken mir Iech entweder den Ersatzdeel oder de komplette Lüster sou séier wéi méiglech gratis.

9. Braucht ech en Elektriker fir meng Lüster ze installéieren?

Eis Lüster kommen mat einfach ze verfollegen Instruktiounen an d'elektresch Installatioun ass ähnlech wéi d'Installatioun vun all aner Beliichtungsarmatur oder Plafongsverkleedung.Mir recommandéieren en Elektriker fir d'elektresch Installatioun ze maachen.E puer vun eise Clienten astellen en Elektriker fir de Frame vum Lüster op hirer Plafong ze installéieren an dann d'Kristalle selwer unzedoen.

10. Wéi eng Kristall benotzt Dir?

Mir benotzen déi héichqualitativ k9 Kristalle fir eis Lüsteren unzedoen.Mir kënnen och Asfour Kristalle ubidden wann Dir méi héije Grad braucht.

11. Sidd Dir Handelsfirma oder Hiersteller?

Mir sinn Fabrikant mat eiser eegener Fabréck zu Guzhen Town, Zhongshan City, Guangdong Provënz.

12. Hutt Dir e Showroom?

Mir hunn e Showroom bannent der Fabréck fir eis Haapt Lüsterkollektiounen ze weisen.Dir sidd ëmmer wëllkomm an eisem Showroom ze besichen.

13. Wéi eng Zort Glühbirnen kann ech benotzen?

D'Glühbirnen, déi an eisem Lüster benotzt ginn, kënnen einfach an all Hardware- oder Beliichtungsgeschäft kaaft ginn.Déi maximal Watt ass 40 Watt.Awer fir Energie ze spueren, empfeelen mir Iech LED Glühbirnen ze benotzen rangéiert vun 3/4/5/6 oder méi Watt jee no der Quantitéit u Liichtoutput déi Dir braucht vun Ärem Armaturen.

14. Kann ech meng Lüster dran hunn fir meng elektresch Normen vun mengem Land ze treffen?

Mir kënnen Lüster fabrizéieren fir d'elektresch Ufuerderunge vun alle Länner ze treffen.

15. Wéi eng Zertifikat hunn Är Chanelieren?

Déi elektresch Deeler vun eise Lüster sinn CE/UL/ SAA zertifizéiert.

16. Wéi eng Länner schéckt Dir?

Mir schécken eis Lüster an all Länner.Et gi verschidde Versandoptiounen: Courrier Versand bis Dier, Loftverschécken op Fluchhafen, Loftverschécken bis Dier, Mier Versand bis Mierhafen, Mier Versand bis Dier.Mir recommandéieren Iech gëeegent Versandmethod fir Iech ofhängeg vun Ärem Budget an Zäitplang fir d'Lüsteren z'installéieren.

Verloossen Äre Message:

Schreift äre Message hei a schéckt en un eis.