שאלות נפוצות

1. אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים העברה בנקאית, ווסטרן יוניון ו-PayPal.אם תבחר לשלם באמצעות PayPal, תהיה תוספת של 4.6% עבור עמלת העסקה.כאשר אתה מבצע את ההזמנה שלך, אנו דורשים הפקדה של 50% כדי להתחיל לייצר את ההזמנה שלך.את היתרה ואת דמי המשלוח יש לשלם לפני שנשלח את ההזמנה שלך.

2. איך אני מזמין נברשות מהחברה שלך?

הליך ההזמנה הוא כדלקמן: ראשית, אתה אומר לנו את הנברשות שאתה רוצה להזמין;שנית, אנו מצטטים מחיר ודמי משלוח אם אתה צריך שנארגן משלוח;שלישית, אנו עושים חשבונית עבור ההזמנה לאחר שתסיים את ההזמנה;רביעית, אתה משלם פיקדון של 50% כדי להתחיל בייצור;חמישית, אנו מעדכנים את הייצור עבורך עם כמה תמונות, ליידע אותך כאשר ההזמנה מוכנה;שישית, אתה משלם את היתרה ואת דמי המשלוח;לבסוף, אנו מספקים לך את הנברשות.

3. האם לנברשות שלך יש אחריות כלשהי?

ברצוננו להבטיח לך שהנברשות שלנו עשויות מחומרים ואיכות ביצוע ואנחנו בטוחים ב-100% שאתה תהיה מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך.כדי להוכיח את האמון שלנו במוצרים שלנו, אנו מציעים 5 שנות אחריות עם כל הנברשות שלנו נגד הכתמה ופגמים במפעל.אם חלקים כלשהם של הנברשות שלנו מציגים פגמים או מוכתמים במהלך פרק זמן זה, אנו נשלח חלקי חילוף ללא תשלום.

4. האם אני יכול להתאים אישית את הנברשת שלי?

מכיוון שיש לנו מפעל משלנו, אחד היתרונות הגדולים ביותר שלנו על פני המתחרים שלנו הוא העובדה שאנו יכולים להתאים אישית כמעט את כל הדגמים שלנו לפי המפרט שלך.אנחנו יכולים לשנות את הגימור, הגודל או מספר הנורות.אנו יכולים גם להתאים אישית נברשות על סמך התמונות או הציור שלך.

5. מתי אקבל את הנברשת שלי לאחר ביצוע ההזמנה שלי?

מסגרת הזמן הכוללת מביצוע ההזמנה ועד קבלת ההזמנה תלויה בזמן הייצור וזמן המשלוח.הייצור לוקח בדרך כלל 25 עד 40 ימים, בעוד זמן המשלוח תלוי בשיטת המשלוח.משלוח שליח או משלוח אווירי לוקח 7 עד 15 ימים, משלוח ימי לוקח 25 עד 60 ימים, תלוי ביעד.אם יש לך מועד אחרון להתקנת הנברשות, אנא ספר לנו את המידע לפני שאתה מבצע את ההזמנה.נבדוק אם נוכל לתפוס את לוח הזמנים שלך.

6. איך הנברשות שלך נשלחות?

אנו מקפידים על משלוח הנברשות שלך בצורה בטוחה ככל האפשר.אנו משתמשים בקצף ובחומרי אריזה מגנים אחרים בתוך קופסת הקרטון, כך שכאשר הנברשות יגיעו אליכם, הן יהיו במצב מושלם.חוץ מזה, נוסיף ארגז עץ מחוץ לקופסת הקרטון כדי לתת הגנה כפולה במקרים אלה: הנברשות נשלחות באמצעות שליח או אוויר;הנברשות נשלחות דרך הים אבל החבילה גדולה מאוד או כבדה.

7. האם נדרשת הרכבה?

אנו מנסים לשלוח את הנברשות שלך שלמות ככל האפשר כדי לתת לך את כמות העבודה הנמוכה ביותר שיש לבצע.בכל זאת עלינו לשלוח את רוב הנברשות בחלקים בודדים לצורך הובלה בטוחה.ההרכבה של הנברשות קלה מאוד ותגיע עם הוראות קלות לביצוע.אם מדובר בנברשת קריסטל, גדילי הקריסטל יהיו מוכנים ומוכנים לתלייה על הנברשת.דף ההוראות מראה היכן לתלות כל מחרוזת קריסטל על הנברשת.אם יש לך שאלות במהלך ההרכבה, אתה תמיד יכול להתקשר אלינו לסיוע.

8. מה אם הנברשת שלי ניזוקה במהלך המשלוח?

אנו נוקטים בזהירות מירבית בעת אריזת הנברשת שלך ואנו שולחים אותם מבוטחים מפני כל נזק.אם הנברשת שלך ניזוקה במהלך המשלוח, אנו נשלח לך את החלק החלופי או את הנברשת השלמה ללא תשלום בהקדם האפשרי.

9. האם אני צריך חשמלאי כדי להתקין את הנברשת שלי?

הנברשות שלנו מגיעות עם הוראות קלות לביצוע וההתקנה החשמלית דומה להתקנת כל גוף תאורה אחר או מאוורר תקרה.אנו ממליצים על חשמלאי לבצע את התקנת החשמל.חלק מהלקוחות שלנו שוכרים חשמלאי כדי להתקין את מסגרת הנברשת על התקרה שלהם ואז להלביש את הקריסטלים בעצמם.

10. באיזה סוג קריסטל אתה משתמש?

אנו משתמשים בקריסטלים באיכות גבוהה של k9 כדי להלביש את הנברשות שלנו.אנו יכולים גם להציע גבישי Asfour אם אתה צריך כיתה גבוהה יותר.

11. האם אתה חברת מסחר או יצרן?

אנחנו יצרן עם מפעל משלנו בעיר Guzhen, Zhongshan סיטי, מחוז גואנגדונג.

12. יש לכם אולם תצוגה?

יש לנו אולם תצוגה בתוך המפעל כדי להציג את אוספי הנברשות העיקריים שלנו.אתה תמיד מוזמן לבקר באולם התצוגה שלנו.

13. באיזה סוג של נורות אני יכול להשתמש?

את הנורות המשמשות בנברשת שלנו ניתן לרכוש בקלות מכל חנות לחומרי בניין או תאורה.הספק המרבי הוא 40 וואט.אבל כדי לחסוך באנרגיה, אנו ממליצים להשתמש בנורות LED בטווח של 3/4/5/6 וואט או יותר בהתאם לכמות תפוקת האור שאתה צריך מהמתקן שלך.

14. האם אני יכול לחבר את הנברשת שלי כך שתעמוד בתקני החשמל של המדינה שלי?

אנחנו יכולים לייצר נברשות כדי לעמוד בדרישות החשמל של כל המדינות.

15. איזו תעודה יש ​​לשאנליירים שלך?

החלקים החשמליים של הנברשות שלנו מאושרים CE/UL/SAA.

16. לאילו מדינות אתה שולח?

אנו שולחים את הנברשות שלנו לכל המדינות.ישנן אפשרויות משלוח שונות: משלוח שליחים עד הדלת, משלוח אווירי לשדה התעופה, משלוח אווירי לדלת, משלוח ימי לנמל ימי, משלוח ימי עד הדלת.אנו נמליץ לך על שיטת משלוח מתאימה בהתאם לתקציב וללוח הזמנים שלך להתקנת הנברשות.

תשאיר את ההודעה שלך:

כתבו כאן את הודעתכם ושלחו אותה אלינו.