Oftaj Demandoj

1. Kiujn pagmetodojn vi akceptas?

Ni akceptas teletransferon, okcidentan union kaj PayPal.Se vi elektas pagi per PayPal, estos plia 4.6%-kosto por transakcia kotizo.Kiam vi faras vian mendon, ni postulas 50% deponejon por komenci produkti vian mendon.La saldo kaj la sendokostoj estas pagendaj antaŭ ol ni sendas vian mendon.

2. Kiel mi mendi lustrojn de via kompanio?

La procedo de mendo estas kiel la jena: unue, vi diras al ni la lustrojn, kiujn vi volas mendi;due, ni citas prezon kaj sendokostojn se vi bezonas nin aranĝi liveron;trie, ni faras fakturon por la mendo post kiam vi finas la mendon;kvare, vi pagas 50% deponejon por ke la produktado komenciĝu;kvine, ni ĝisdatigas la produktadon por vi per kelkaj bildoj, sciigas vin kiam la mendo estas preta;sese, vi pagas la saldon kaj sendokostojn;fine, ni liveras la lustrojn al vi.

3. Ĉu viaj lustroj havas ian garantion?

Ni ŝatus certigi vin, ke niaj lustroj estas faritaj el altkvalitaj materialoj kaj laboro kaj ni estas 100% certaj, ke vi estos plene kontenta pri via aĉeto.Por pruvi nian fidon je niaj produktoj, ni ofertas 5 jarojn garantion kun ĉiuj niaj lustroj kontraŭ makulado kaj fabrikaj difektoj.Se iuj partoj de niaj lustroj montras difektojn aŭ makulojn dum ĉi tiu tempodaŭro, ni sendos anstataŭaĵojn senpage.

4. Ĉu mi povas personecigi mian lustro?

Ĉar ni havas nian propran fabrikon, unu el niaj plej grandaj avantaĝoj super niaj konkurantoj estas la fakto, ke ni povas personecigi preskaŭ ĉiujn niajn modelojn laŭ viaj specifoj.Ni povas ŝanĝi la finpoluron, grandecon aŭ la nombron da lumoj.Ni ankaŭ povas personecigi lustrojn laŭ viaj bildoj aŭ desegnaĵoj.

5. Kiam mi ricevos mian lustro post fari mian mendon?

La ĝenerala tempodaŭro de mendo por ricevi mendon dependas de produktadotempo kaj sendotempo.Produktado kutime daŭras 25 ĝis 40 tagojn, dum senda tempo dependas de senda metodo.Kuriera sendado aŭ aera sendo daŭras 7 ĝis 15 tagojn, mara sendo daŭras 25 ĝis 60 tagojn depende de la celloko.Se vi havas limdaton por instali la lustrojn, bonvolu diri al ni la informojn antaŭ ol vi mendos.Ni kontrolos ĉu ni povas kapti vian horaron.

6. Kiel viaj lustroj estas ekspeditaj?

Ni pleje zorgas por sendi viajn lustrojn kiel eble plej sekure.Ni uzas ŝaŭmon kaj aliajn protektajn pakmaterialojn ene de la kartona skatolo por ke kiam la lustroj alvenos al vi, ili estos en perfekta stato.Krome, ni aldonos lignan keston ekster la kartona skatolo por doni duoblan protekton en ĉi tiuj kazoj: la lustroj estas senditaj per kuriero aŭ aero;la lustroj estas ekspeditaj per maro sed pako estas tre granda aŭ peza.

7. Ĉu muntado postulas?

Ni provas sendi viajn lustrojn kiel eble plej kompletajn por doni al vi la malplej da laboro farenda.Tamen ni devas sendi la plej multajn lustrojn en kelkaj partoj por sekura transportado.La muntado de la lustroj estas tre facila kaj venos kun facilaj sekvaj instrukcioj.Se ĝi estas kristala lustro, la kristalaj fadenoj estos pretaj kaj pretaj por pendigi sur la lustro.La instrukciofolio montras kie pendigi ĉiun kristalan ŝnuron sur la lustro.Se vi havas demandojn dum la asembleo, vi ĉiam povas voki nin por helpo.

8. Kio se mia lustro difektiĝas dum sendado?

Ni pleje zorgas dum pakado de via lustro kaj ni sendas ilin asekuritaj kontraŭ ajna damaĝo.Se via lustro difektiĝas dum sendado, ni sendos al vi la anstataŭan parton aŭ la kompletan lustro senpage kiel eble plej baldaŭ.

9. Ĉu mi bezonas elektriston por instali mian lustro?

Niaj lustroj venas kun facile sekvaj instrukcioj kaj la elektra instalado similas al instalo de iu ajn alia lumigilo aŭ plafona ventolilo.Ni ja rekomendas Elektriston fari la elektran instaladon.Kelkaj el niaj klientoj dungas elektriston por instali la kadron de la lustro sur sia plafono kaj poste vesti la kristalojn mem.

10. Kian kristalon vi uzas?

Ni uzas la altkvalitajn k9-kristalojn por vesti niajn lustrojn.Ni ankaŭ povas oferti Asfour-kristalojn se vi bezonas pli altan gradon.

11. Ĉu vi komercas kompanion aŭ fabrikiston?

Ni estas fabrikanto kun nia propra fabriko en Guzhen Town, Zhongshan City, Guangdong Province.

12. Ĉu vi havas ekspoziciejon?

Ni havas ekspoziciejon ene de la fabriko por montri niajn ĉefajn lustrokolektojn.Vi ĉiam bonvenas viziti nian ekspoziciejon.

13. Kiajn ampolojn mi povas uzi?

La ampoloj uzataj en nia lustro povas esti facile aĉetitaj de iu ajn aparataro aŭ lumbutiko.La maksimuma vato estas 40 vatoj.Sed por ŝpari energion, ni rekomendas, ke vi uzu LED-ampolojn de 3/ 4/ 5/ 6 vatoj aŭ pli grandaj laŭ la kvanto de lumproduktado, kiun vi bezonas de via aparato.

14. Ĉu mi povas havi mian lustron kabligita por plenumi la elektrajn normojn de mia lando?

Ni povas fabriki lustrojn por plenumi la elektrajn postulojn de ĉiuj landoj.

15. Kian atestilon havas viaj kanelistoj?

La elektraj partoj de niaj lustroj estas atestitaj CE/ UL/ SAA.

16. Al kiuj landoj vi sendas?

Ni sendas niajn lustrojn al ĉiuj landoj.Estas diversaj sendaj elektoj: kuriera sendado al pordo, aertransporto al flughaveno, aertransporto al pordo, mara sendado al marhaveno, mara sendado al pordo.Ni rekomendos taŭgan sendan metodon por vi depende de via buĝeto kaj horaro por instali la lustrojn.

Lasu Vian Mesaĝon:

Skribu vian mesaĝon ĉi tie kaj sendu ĝin al ni.