FAQs

1. আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আমরা ওয়্যার ট্রান্সফার, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন এবং পেপ্যাল ​​গ্রহণ করি।আপনি যদি PayPal দ্বারা অর্থপ্রদান করতে চান, তাহলে লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত 4.6% চার্জ দিতে হবে।আপনি যখন আপনার অর্ডার দেন, তখন আপনার অর্ডার উৎপাদন শুরু করার জন্য আমাদের 50% ডিপোজিটের প্রয়োজন হয়।আমরা আপনার অর্ডার শিপ করার আগে ব্যালেন্স এবং শিপিং চার্জ বাকি আছে।

2. আমি কিভাবে আপনার কোম্পানি থেকে ঝাড়বাতি অর্ডার করব?

অর্ডার পদ্ধতিটি নিম্নরূপ: প্রথমত, আপনি যে ঝাড়বাতিগুলি অর্ডার করতে চান তা আমাদের বলুন;দ্বিতীয়ত, ডেলিভারির ব্যবস্থা করার জন্য আপনার প্রয়োজন হলে আমরা মূল্য এবং শিপিং চার্জ উদ্ধৃত করি;তৃতীয়ত, আপনি অর্ডার চূড়ান্ত করার পরে আমরা অর্ডারের জন্য একটি চালান তৈরি করি;চতুর্থত, আপনি উত্পাদন শুরু করার জন্য 50% আমানত প্রদান করেন;পঞ্চমত, আমরা কিছু ছবি দিয়ে আপনার জন্য প্রোডাকশন আপডেট করি, অর্ডার প্রস্তুত হলে আপনাকে জানাই;ষষ্ঠত, আপনি ব্যালেন্স এবং শিপিং চার্জ পরিশোধ করবেন;অবশেষে, আমরা আপনার কাছে ঝাড়বাতি সরবরাহ করি।

3. আপনার ঝাড়বাতি কোন ওয়ারেন্টি আছে?

আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করতে চাই যে আমাদের ঝাড়বাতিগুলি উচ্চ মানের উপকরণ এবং কারিগর থেকে তৈরি করা হয়েছে এবং আমরা 100% নিশ্চিত যে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট হবেন।আমাদের পণ্যগুলির প্রতি আমাদের আস্থা প্রমাণ করার জন্য, আমরা কলঙ্কিত এবং কারখানার ত্রুটিগুলির বিরুদ্ধে আমাদের সমস্ত ঝাড়বাতিগুলির সাথে 5 বছরের ওয়ারেন্টি অফার করছি।এই সময়ের মধ্যে যদি আমাদের ঝাড়বাতিগুলির কোনও অংশে ত্রুটি বা কলঙ্ক দেখায় তবে আমরা প্রতিস্থাপনের অংশগুলি বিনামূল্যে পাঠাব।

4. আমি কি আমার ঝাড়বাতি কাস্টমাইজ করতে পারি?

যেহেতু আমাদের নিজস্ব কারখানা আছে, তাই আমাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় আমাদের সবচেয়ে বড় সুবিধা হল যে আমরা আপনার স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী আমাদের প্রায় সমস্ত মডেল কাস্টমাইজ করতে পারি।আমরা ফিনিস, আকার বা আলোর সংখ্যা পরিবর্তন করতে পারি।আমরা আপনার ছবি বা অঙ্কনের উপর ভিত্তি করে ঝাড়বাতিও কাস্টমাইজ করতে পারি।

5. আমার অর্ডার দেওয়ার পরে আমি কখন আমার ঝাড়বাতি পাব?

অর্ডার গ্রহণ করার জন্য অর্ডার দেওয়ার সামগ্রিক সময়সীমা উত্পাদন সময় এবং শিপিং সময়ের উপর নির্ভর করে।উত্পাদন সাধারণত 25 থেকে 40 দিন লাগে, যখন শিপিং সময় শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।কুরিয়ার শিপিং বা এয়ার শিপিং 7 থেকে 15 দিন সময় নেয়, গন্তব্যের উপর নির্ভর করে সমুদ্র শিপিং 25 থেকে 60 দিন লাগে।আপনার যদি ঝাড়বাতি ইনস্টল করার সময়সীমা থাকে তবে আপনি অর্ডার দেওয়ার আগে দয়া করে আমাদের তথ্য জানান।আমরা আপনার সময়সূচী ধরতে পারি কিনা তা পরীক্ষা করব।

6. আপনার ঝাড়বাতি কিভাবে পাঠানো হয়?

আপনার ঝাড়বাতি যতটা সম্ভব নিরাপদে পাঠানোর জন্য আমরা সর্বোচ্চ যত্ন নিই।আমরা শক্ত কাগজের বাক্সের ভিতরে ফেনা এবং অন্যান্য প্রতিরক্ষামূলক প্যাকিং উপকরণ ব্যবহার করি যাতে ঝাড়বাতিগুলি আপনার কাছে পৌঁছালে সেগুলি নিখুঁত অবস্থায় থাকে।এছাড়াও, এই ক্ষেত্রে ডবল সুরক্ষা দিতে আমরা শক্ত কাগজের বাক্সের বাইরে কাঠের ক্রেট যুক্ত করব: ঝাড়বাতিগুলি কুরিয়ার বা বায়ু দ্বারা পাঠানো হয়;ঝাড়বাতি সমুদ্রপথে পাঠানো হয় তবে প্যাকেজটি খুব বড় বা ভারী।

7. সমাবেশ প্রয়োজন?

আমরা আপনার ঝাড়বাতিগুলিকে যতটা সম্ভব সম্পূর্ণভাবে পাঠানোর চেষ্টা করি যাতে আপনাকে ন্যূনতম পরিমাণ কাজ করতে হয়।তারপরও আমাদের নিরাপদ পরিবহনের জন্য কয়েকটি অংশে বেশিরভাগ ঝাড়বাতি পাঠাতে হবে।ঝাড়বাতিগুলির সমাবেশ খুব সহজ এবং সহজেই অনুসরণযোগ্য নির্দেশাবলীর সাথে আসবে।যদি এটি একটি ক্রিস্টাল ঝাড়বাতি হয়, তাহলে ক্রিস্টাল স্ট্র্যান্ডগুলি প্রস্তুত হবে এবং ঝাড়বাতিতে ঝুলতে প্রস্তুত হবে।ঝাড়বাতিতে প্রতিটি ক্রিস্টাল স্ট্রিং কোথায় ঝুলতে হবে তা নির্দেশ পত্রটি দেখায়।সমাবেশ চলাকালীন আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আপনি সর্বদা সাহায্যের জন্য আমাদের কল দিতে পারেন।

8. শিপিংয়ের সময় আমার ঝাড়বাতি ক্ষতিগ্রস্ত হলে কী হবে?

আপনার ঝাড়বাতি প্যাকেজ করার সময় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং যেকোন ক্ষতির বিরুদ্ধে আমরা তাদের বীমাকৃত জাহাজে পাঠাই।শিপিংয়ের সময় আপনার ঝাড়বাতি ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আমরা হয় আপনাকে প্রতিস্থাপনের অংশ বা সম্পূর্ণ ঝাড়বাতিটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বিনামূল্যে পাঠাব।

9. আমার ঝাড়বাতি ইনস্টল করার জন্য আমার কি একজন ইলেক্ট্রিশিয়ান দরকার?

আমাদের ঝাড়বাতিগুলি সহজে অনুসরণযোগ্য নির্দেশাবলী সহ আসে এবং বৈদ্যুতিক ইনস্টলেশন অন্য যেকোন আলোর ফিক্সচার বা সিলিং ফ্যান ইনস্টল করার মতো।আমরা বৈদ্যুতিক ইনস্টলেশন করার জন্য একজন ইলেকট্রিশিয়ানের পরামর্শ দিই।আমাদের কিছু গ্রাহক তাদের সিলিংয়ে ঝাড়বাতির ফ্রেম ইনস্টল করার জন্য একজন ইলেকট্রিশিয়ান নিয়োগ করেন এবং তারপরে নিজেরাই ক্রিস্টাল সাজান।

10. আপনি কি ধরনের স্ফটিক ব্যবহার করেন?

আমরা আমাদের ঝাড়বাতি সাজাতে উচ্চ মানের k9 ক্রিস্টাল ব্যবহার করি।আপনার উচ্চ গ্রেডের প্রয়োজন হলে আমরা Asfour স্ফটিক অফার করতে পারি।

11. আপনি কি ট্রেডিং কোম্পানি বা প্রস্তুতকারক?

আমরা গুজেন টাউন, ঝংশান সিটি, গুয়াংডং প্রদেশে আমাদের নিজস্ব কারখানার প্রস্তুতকারক।

12. আপনার একটি শোরুম আছে?

আমাদের প্রধান ঝাড়বাতি সংগ্রহ প্রদর্শন করার জন্য কারখানার ভিতরে আমাদের একটি শোরুম আছে।আপনি সবসময় আমাদের শোরুম পরিদর্শন স্বাগত জানাই.

13. আমি কি ধরনের লাইট বাল্ব ব্যবহার করতে পারি?

আমাদের ঝাড়বাতিতে ব্যবহৃত আলোর বাল্বগুলি সহজেই যেকোনো হার্ডওয়্যার বা আলোর দোকান থেকে কেনা যায়।সর্বাধিক ওয়াটেজ 40 ওয়াট।কিন্তু শক্তি সঞ্চয় করার জন্য, আমরা আপনাকে আপনার ফিক্সচার থেকে যে পরিমাণ আলোর আউটপুট প্রয়োজন সেই অনুযায়ী 3/4/5/6 বা বড় ওয়াট রেঞ্জের LED বাল্ব ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

14. আমার দেশের বৈদ্যুতিক মান পূরণের জন্য আমি কি আমার ঝাড়বাতি তারের সাথে যুক্ত রাখতে পারি?

আমরা সমস্ত দেশের বৈদ্যুতিক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে ঝাড়বাতি তৈরি করতে পারি।

15. আপনার chaneliers কি সার্টিফিকেট আছে?

আমাদের ঝাড়বাতিগুলির বৈদ্যুতিক অংশগুলি CE/ UL/ SAA প্রত্যয়িত৷

16. আপনি কোন দেশে পাঠান?

আমরা আমাদের ঝাড়বাতি সব দেশে পাঠাই।বিভিন্ন শিপিং বিকল্প রয়েছে: দরজায় কুরিয়ার শিপিং, বিমানবন্দরে এয়ার শিপিং, দরজায় এয়ার শিপিং, সমুদ্র বন্দরে সমুদ্র শিপিং, দরজায় সমুদ্র শিপিং।আমরা আপনার বাজেট এবং ঝাড়বাতি ইনস্টল করার সময়সূচীর উপর নির্ভর করে আপনার জন্য উপযুক্ত শিপিং পদ্ধতি সুপারিশ করব।

আপনার বার্তা রাখুন:

এখানে আপনার বার্তা লিখুন এবং আমাদের পাঠান.