자주 묻는 질문

1. 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

우리는 은행 송금, 서부 동맹 및 PayPal을 허용합니다.PayPal로 결제하기로 선택한 경우 거래 수수료로 4.6%의 추가 요금이 부과됩니다.주문할 때 주문 제작을 시작하려면 50% 보증금이 필요합니다.귀하의 주문을 배송하기 전에 잔액과 배송료를 결제해야 합니다.

2. 귀사에서 샹들리에를 어떻게 주문합니까?

주문 절차는 다음과 같습니다. 먼저 주문하려는 샹들리에를 알려주세요.둘째, 배송 준비가 필요한 경우 가격과 배송비를 견적합니다.셋째, 귀하가 주문을 완료한 후 주문에 대한 송장을 작성합니다.넷째, 생산을 시작하려면 보증금 50%를 지불해야 합니다.다섯째, 사진 몇 장으로 제품을 업데이트하고 주문이 준비되면 알려드립니다.여섯째, 잔액과 배송비를 지불합니다.마지막으로 샹들리에를 배송해드립니다.

3. 샹들리에에 보증이 있나요?

우리는 샹들리에가 최고 품질의 재료와 기술로 만들어졌으며 귀하의 구매에 완전히 만족할 것이라고 100% 확신합니다.당사 제품에 대한 자신감을 입증하기 위해 당사는 모든 샹들리에에 대해 변색 및 공장 결함에 대해 5년 보증을 제공하고 있습니다.이 기간 동안 샹들리에 부품에 결함이나 변색이 나타나면 교체 부품을 무료로 보내드립니다.

4. 샹들리에를 맞춤 설정할 수 있나요?

우리는 자체 공장을 보유하고 있기 때문에 경쟁사에 비해 가장 큰 장점 중 하나는 거의 모든 모델을 고객의 사양에 따라 맞춤화할 수 있다는 것입니다.마감, 크기 또는 조명 수를 변경할 수 있습니다.사진이나 그림을 기반으로 샹들리에를 맞춤 설정할 수도 있습니다.

5. 주문 후 샹들리에는 언제 받을 수 있나요?

주문부터 주문 받기까지의 전체 기간은 생산 시간과 배송 시간에 따라 다릅니다.제작 기간은 일반적으로 25~40일 정도 소요되며, 배송 시간은 배송 방법에 따라 다릅니다.택배 배송이나 항공 배송은 목적지에 따라 7~15일이 소요되며, 해상 배송은 목적지에 따라 25~60일이 소요됩니다.샹들리에 설치 기한이 있는 경우 주문하기 전에 정보를 알려주십시오.귀하의 일정을 잡을 수 있는지 확인하겠습니다.

6. 샹들리에는 어떻게 배송되나요?

고객님의 샹들리에를 최대한 안전하게 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다.우리는 샹들리에가 도착했을 때 완벽한 상태를 유지할 수 있도록 판지 상자 안에 폼과 기타 보호 포장재를 사용합니다.게다가 이러한 경우 이중 보호를 제공하기 위해 판지 상자 외부에 나무 상자를 추가합니다. 샹들리에는 택배 또는 항공으로 배송됩니다.샹들리에는 바다로 배송되지만 패키지가 매우 크거나 무겁습니다.

7. 조립이 필요한가요?

우리는 귀하가 해야 할 작업을 최소화하기 위해 가능한 한 완전한 샹들리에를 배송하려고 노력합니다.그래도 우리는 안전한 운송을 위해 대부분의 샹들리에를 몇 가지 부품으로 나누어 배송해야 합니다.샹들리에 조립은 매우 쉽고 따라하기 쉬운 설명서도 함께 제공됩니다.크리스탈 샹들리에인 경우 크리스탈 가닥이 준비되어 샹들리에에 걸 수 있습니다.지침 시트에는 샹들리에에 각 크리스탈 끈을 걸 위치가 나와 있습니다.조립 중에 질문이 있으시면 언제든지 전화하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

8. 배송 중에 샹들리에가 손상되면 어떻게 되나요?

우리는 샹들리에를 포장할 때 최대한 주의를 기울이고 손상에 대비해 보험에 가입하여 배송합니다.배송 중에 샹들리에가 손상된 경우, 가능한 한 빨리 교체 부품이나 샹들리에 전체를 무료로 보내드리겠습니다.

9. 샹들리에를 설치하려면 전기 기술자가 필요합니까?

샹들리에에는 따라하기 쉬운 지침이 함께 제공되며 전기 설치는 다른 조명 기구나 천장 선풍기를 설치하는 것과 유사합니다.전기 설치를 수행하려면 전기 기술자를 권장합니다.일부 고객은 전기 기술자를 고용하여 천장에 샹들리에 프레임을 설치한 다음 크리스탈을 직접 장식합니다.

10. 어떤 종류의 크리스탈을 사용하나요?

우리는 고품질 k9 크리스탈을 사용하여 샹들리에를 장식합니다.더 높은 등급이 필요한 경우 Asfour 크리스탈을 제공할 수도 있습니다.

11. 당신은 무역 회사입니까 아니면 제조업체입니까?

우리는 광동성 중산시 구전 타운에 자체 공장을 갖춘 제조업체입니다.

12. 쇼룸이 있나요?

우리는 주요 샹들리에 컬렉션을 전시하기 위해 공장 내부에 쇼룸을 가지고 있습니다.저희 쇼룸을 방문하시는 것을 언제나 환영합니다.

13. 어떤 종류의 전구를 사용할 수 있나요?

샹들리에에 사용되는 전구는 철물점이나 조명 매장에서 쉽게 구입할 수 있습니다.최대 전력량은 40와트입니다.그러나 에너지를 절약하려면 조명기에서 필요한 광 출력량에 따라 3/4/5/6와트 이상의 LED 전구를 사용하는 것이 좋습니다.

14. 우리 나라의 전기 표준에 맞게 샹들리에 배선을 할 수 있습니까?

우리는 모든 국가의 전기 요구 사항을 충족하는 샹들리에를 생산할 수 있습니다.

15. 당신의 샤넬리에들은 어떤 자격증을 가지고 있나요?

샹들리에의 전기 부품은 CE/UL/SAA 인증을 받았습니다.

16. 어느 국가로 배송합니까?

우리는 모든 국가에 샹들리에를 배송합니다.다양한 배송 옵션이 있습니다: 문앞까지 택배 배송, 공항까지 항공 배송, 문앞까지 항공 배송, 항구까지 해상 배송, 문앞까지 해상 배송.귀하의 예산과 샹들리에 설치 일정에 따라 적합한 배송 방법을 추천해 드립니다.

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