FAQs

1. તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?

અમે વાયર ટ્રાન્સફર, વેસ્ટર્ન યુનિયન અને પેપાલ સ્વીકારીએ છીએ.જો તમે PayPal દ્વારા ચૂકવણી કરવાનું પસંદ કરો છો, તો ટ્રાન્ઝેક્શન ફી માટે વધારાનો 4.6% ચાર્જ લાગશે.જ્યારે તમે તમારો ઓર્ડર આપો છો, ત્યારે તમારા ઓર્ડરનું ઉત્પાદન શરૂ કરવા માટે અમને 50% ડિપોઝિટની જરૂર પડે છે.અમે તમારો ઓર્ડર મોકલીએ તે પહેલાં બેલેન્સ અને શિપિંગ ચાર્જ બાકી છે.

2. હું તમારી કંપનીમાંથી ઝુમ્મર કેવી રીતે મંગાવી શકું?

ઓર્ડર પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે: પ્રથમ, તમે અમને કહો કે તમે કયા ઝુમ્મરનો ઓર્ડર આપવા માંગો છો;બીજું, જો તમને ડિલિવરીની વ્યવસ્થા કરવા માટે અમારી જરૂર હોય તો અમે કિંમત અને શિપિંગ ચાર્જીસ ટાંકીએ છીએ;ત્રીજે સ્થાને, તમે ઓર્ડરને અંતિમ સ્વરૂપ આપો પછી અમે ઓર્ડર માટે ઇન્વૉઇસ બનાવીએ છીએ;ચોથું, તમે ઉત્પાદન શરૂ કરવા માટે 50% ડિપોઝિટ ચૂકવો છો;પાંચમું, અમે તમારા માટે પ્રોડક્શનને કેટલાક ચિત્રો સાથે અપડેટ કરીએ છીએ, જ્યારે ઓર્ડર તૈયાર થાય ત્યારે તમને જણાવીએ;છઠ્ઠું, તમે બેલેન્સ અને શિપિંગ ચાર્જ ચૂકવો છો;છેલ્લે, અમે તમને ઝુમ્મર પહોંચાડીએ છીએ.

3. શું તમારા ઝુમ્મરની કોઈ વોરંટી છે?

અમે તમને ખાતરી આપવા માંગીએ છીએ કે અમારા ઝુમ્મર ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સામગ્રી અને કારીગરીમાંથી બનાવવામાં આવ્યા છે અને અમને 100% ખાતરી છે કે તમે તમારી ખરીદીથી સંપૂર્ણપણે સંતુષ્ટ હશો.અમારા ઉત્પાદનોમાં અમારો વિશ્વાસ સાબિત કરવા માટે, અમે અમારા તમામ ઝુમ્મર સાથે કલંકિત અને ફેક્ટરી ખામી સામે 5 વર્ષની વોરંટી ઓફર કરી રહ્યા છીએ.જો આ સમયગાળા દરમિયાન અમારા ઝુમ્મરના કોઈપણ ભાગોમાં ખામી અથવા ડાઘ દેખાય છે, તો અમે બદલીના ભાગો મફત મોકલીશું.

4. શું હું મારા ઝુમ્મરને કસ્ટમાઇઝ કરી શકું?

અમારી પાસે અમારી પોતાની ફેક્ટરી હોવાથી, અમારા સ્પર્ધકો પર અમારો સૌથી મોટો ફાયદો એ છે કે અમે તમારા સ્પષ્ટીકરણો અનુસાર અમારા લગભગ તમામ મોડલ્સને કસ્ટમાઇઝ કરી શકીએ છીએ.અમે પૂર્ણાહુતિ, કદ અથવા લાઇટની સંખ્યા બદલી શકીએ છીએ.અમે તમારા ચિત્રો અથવા ચિત્રના આધારે ઝુમ્મરને પણ કસ્ટમાઇઝ કરી શકીએ છીએ.

5. મારો ઓર્ડર આપ્યા પછી મને મારું ઝુમ્મર ક્યારે મળશે?

ઓર્ડર મેળવવા માટે ઓર્ડર આપવાથી એકંદર સમયમર્યાદા ઉત્પાદન સમય અને શિપિંગ સમય પર આધારિત છે.ઉત્પાદન સામાન્ય રીતે 25 થી 40 દિવસ લે છે, જ્યારે શિપિંગ સમય શિપિંગ પદ્ધતિ પર આધારિત છે.કુરિયર શિપિંગ અથવા એર શિપિંગ 7 થી 15 દિવસ લે છે, ગંતવ્યના આધારે દરિયાઈ શિપિંગ 25 થી 60 દિવસ લે છે.જો તમારી પાસે ઝુમ્મર ઇન્સ્ટોલ કરવાની સમયમર્યાદા છે, તો કૃપા કરીને તમે ઓર્ડર આપો તે પહેલાં અમને માહિતી જણાવો.અમે તપાસ કરીશું કે શું અમે તમારું શેડ્યૂલ પકડી શકીએ છીએ.

6. તમારા ઝુમ્મર કેવી રીતે મોકલવામાં આવે છે?

અમે તમારા ઝુમ્મરને શક્ય તેટલી સુરક્ષિત રીતે મોકલવા માટે ખૂબ કાળજી રાખીએ છીએ.અમે કાર્ટન બોક્સની અંદર ફોમ અને અન્ય રક્ષણાત્મક પેકિંગ સામગ્રીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જેથી જ્યારે ઝુમ્મર તમારી પાસે આવે, ત્યારે તે સંપૂર્ણ સ્થિતિમાં હોય.આ ઉપરાંત, આ કેસોમાં બેવડું રક્ષણ આપવા માટે અમે કાર્ટન બોક્સની બહાર લાકડાના ક્રેટ ઉમેરીશું: ઝુમ્મર કુરિયર અથવા હવા દ્વારા મોકલવામાં આવે છે;ઝુમ્મર સમુદ્ર દ્વારા મોકલવામાં આવે છે પરંતુ પેકેજ ખૂબ મોટું અથવા ભારે છે.

7. શું એસેમ્બલી જરૂરી છે?

અમે તમારા ઝુમ્મરને શક્ય તેટલું સંપૂર્ણ મોકલવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ જેથી તમને ઓછામાં ઓછું કામ કરવાનું રહે.હજુ પણ સલામત પરિવહન માટે અમારે મોટાભાગના ઝુમ્મર થોડા ભાગોમાં મોકલવા પડશે.ઝુમ્મરની એસેમ્બલી ખૂબ જ સરળ છે અને તેને અનુસરવા માટે સરળ સૂચનાઓ સાથે આવશે.જો તે સ્ફટિક ઝુમ્મર છે, તો ક્રિસ્ટલ સેર તૈયાર થશે અને શૈન્ડલિયર પર લટકાવવા માટે તૈયાર થશે.સૂચના પત્રક બતાવે છે કે શૈન્ડલિયર પર દરેક ક્રિસ્ટલ સ્ટ્રિંગ ક્યાં લટકાવવી.જો તમને એસેમ્બલી દરમિયાન કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો તમે હંમેશા અમને સહાય માટે કૉલ કરી શકો છો.

8. જો મારા શૈન્ડલિયરને શિપિંગ દરમિયાન નુકસાન થાય તો શું?

તમારા ઝુમ્મરને પેકેજ કરતી વખતે અમે ખૂબ કાળજી રાખીએ છીએ અને કોઈપણ નુકસાન સામે અમે તેમને વીમો શિપ કરીએ છીએ.જો તમારા શૈન્ડલિયરને શિપિંગ દરમિયાન નુકસાન થાય છે, તો અમે તમને શક્ય તેટલી વહેલી તકે રિપ્લેસમેન્ટ ભાગ અથવા સંપૂર્ણ શૈન્ડલિયર મફતમાં મોકલીશું.

9. શું મારું શૈન્ડલિયર ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે મને ઇલેક્ટ્રિશિયનની જરૂર છે?

અમારા ઝુમ્મર અનુસરવા માટે સરળ સૂચનાઓ સાથે આવે છે અને ઇલેક્ટ્રિકલ ઇન્સ્ટોલેશન કોઈપણ અન્ય લાઇટિંગ ફિક્સ્ચર અથવા સીલિંગ ફેન ઇન્સ્ટોલ કરવા જેવું જ છે.અમે ઇલેક્ટ્રિકલ ઇન્સ્ટોલેશન કરવા માટે ઇલેક્ટ્રિશિયનની ભલામણ કરીએ છીએ.અમારા કેટલાક ગ્રાહકો તેમની છત પર ઝુમ્મરની ફ્રેમ સ્થાપિત કરવા માટે ઇલેક્ટ્રિશિયનને ભાડે રાખે છે અને પછી ક્રિસ્ટલને જાતે પહેરે છે.

10. તમે કયા પ્રકારના ક્રિસ્ટલનો ઉપયોગ કરો છો?

અમે અમારા ઝુમ્મર પહેરવા માટે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની k9 ક્રિસ્ટલનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.જો તમને ઉચ્ચ ગ્રેડની જરૂર હોય તો અમે Asfour ક્રિસ્ટલ પણ ઓફર કરી શકીએ છીએ.

11. શું તમે વેપારી કંપની કે ઉત્પાદક છો?

અમે ગુઝેન ટાઉન, ઝોંગશાન સિટી, ગુઆંગડોંગ પ્રાંતમાં અમારી પોતાની ફેક્ટરી સાથે ઉત્પાદક છીએ.

12. શું તમારી પાસે શોરૂમ છે?

અમારા મુખ્ય ઝુમ્મર સંગ્રહો પ્રદર્શિત કરવા માટે અમારી પાસે ફેક્ટરીની અંદર એક શોરૂમ છે.અમારા શોરૂમની મુલાકાત લેવા માટે તમારું હંમેશા સ્વાગત છે.

13. હું કયા પ્રકારના લાઇટ બલ્બનો ઉપયોગ કરી શકું?

અમારા ઝુમ્મરમાં વપરાતા લાઇટ બલ્બ કોઈપણ હાર્ડવેર અથવા લાઇટિંગ સ્ટોરમાંથી સરળતાથી ખરીદી શકાય છે.મહત્તમ વોટેજ 40 વોટ છે.પરંતુ ઉર્જા બચાવવા માટે, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે 3/4/5/6 સુધીના LED બલ્બનો ઉપયોગ કરો અથવા તમારા ફિક્સ્ચરમાંથી તમને જરૂરી લાઇટ આઉટપુટની માત્રા અનુસાર મોટી વોટનો ઉપયોગ કરો.

14. શું હું મારા દેશના વિદ્યુત ધોરણોને પૂર્ણ કરવા માટે મારા ઝુમ્મરને વાયર કરી શકું?

અમે તમામ દેશોની વિદ્યુત જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે ઝુમ્મરનું ઉત્પાદન કરી શકીએ છીએ.

15. તમારા ચૅનલિયર્સ પાસે કયું પ્રમાણપત્ર છે?

અમારા ઝુમ્મરના વિદ્યુત ભાગો CE/ UL/ SAA પ્રમાણિત છે.

16. તમે કયા દેશોમાં મોકલો છો?

અમે અમારા ઝુમ્મર બધા દેશોમાં મોકલીએ છીએ.ત્યાં વિવિધ શિપિંગ વિકલ્પો છે: કુરિયર શિપિંગ ટુ ડોર, એર શિપિંગ ટુ એરપોર્ટ, એર શિપિંગ ટુ ડોર, સી શિપિંગ ટુ સી પોર્ટ, સી શિપિંગ ટુ ડોર.અમે તમારા બજેટ અને ઝુમ્મર ઇન્સ્ટોલ કરવાના શેડ્યૂલના આધારે તમારા માટે યોગ્ય શિપિંગ પદ્ધતિની ભલામણ કરીશું.

તમારો સંદેશ છોડો:

તમારો સંદેશ અહીં લખો અને અમને મોકલો.