pogosta vprašanja

1. Katere načine plačila sprejemate?

Sprejemamo bančna nakazila, Western Union in PayPal.Če se odločite za plačilo s PayPalom, vam bomo zaračunali dodatnih 4,6 % provizije za transakcijo.Ko oddate naročilo, zahtevamo 50-odstotni depozit, da začnemo izdelovati vaše naročilo.Stanje in stroški pošiljanja zapadejo, preden odpošljemo vaše naročilo.

2. Kako naročim lestence pri vašem podjetju?

Postopek naročila je sledeč: najprej nam poveste lestence, ki jih želite naročiti;drugič, navedemo ceno in stroške pošiljanja, če potrebujete, da uredimo dostavo;tretjič, račun za naročilo izstavimo po zaključku naročila;četrtič, plačate 50% depozit za začetek proizvodnje;petič, posodobimo proizvodnjo za vas z nekaj slikami, vas obvestimo, ko je naročilo pripravljeno;šestič, plačate preostali znesek in stroške pošiljanja;nazadnje vam dostavimo lestence.

3. Ali imajo vaši lestenci kakšno garancijo?

Zagotavljamo vam, da so naši lestenci izdelani iz vrhunskih materialov in izdelave in smo 100% prepričani, da boste z nakupom popolnoma zadovoljni.Da bi dokazali naše zaupanje v naše izdelke, nudimo 5-letno garancijo za vse naše lestence proti tarnanju in tovarniškim napakam.Če katerikoli del naših lestencev v tem času pokaže napake ali madeže, vam bomo brezplačno poslali nadomestne dele.

4. Ali lahko prilagodim svoj lestenec?

Ker imamo lastno tovarno, je ena naših največjih prednosti pred konkurenti dejstvo, da lahko skoraj vse naše modele prilagodimo vašim specifikacijam.Spreminjamo lahko zaključek, velikost ali število luči.Lestence vam lahko izdelamo tudi po vaših slikah ali risbah.

5. Kdaj bom dobil svoj lestenec po oddaji naročila?

Skupni časovni okvir od oddaje naročila do prejema naročila je odvisen od časa proizvodnje in časa pošiljanja.Izdelava običajno traja od 25 do 40 dni, medtem ko je čas pošiljanja odvisen od načina pošiljanja.Kurirska ali letalska pošiljka traja od 7 do 15 dni, pomorska pa od 25 do 60 dni, odvisno od destinacije.Če imate rok za montažo lestencev, nam podatke sporočite, preden oddate naročilo.Preverili bomo, ali lahko ujamemo vaš urnik.

6. Kako se pošiljajo vaši lestenci?

Potrudimo se, da vaše lestence pošljemo kar se da varno.V kartonski škatli uporabljamo peno in druge zaščitne embalaže, tako da bodo lestenci, ko prispejo k vam, v popolnem stanju.Poleg tega bomo dodali lesen zaboj zunaj kartonske škatle, da bi zagotovili dvojno zaščito v teh primerih: lestenci se pošiljajo s kurirjem ali letalom;lestenci se pošiljajo po morju, vendar je paket zelo velik ali težak.

7. Ali je potrebno sestavljanje?

Trudimo se, da vaše lestence pošljemo čim bolj popolne, da vam zagotovimo čim manj dela.Kljub temu moramo večino lestencev poslati v nekaj delih za varen prevoz.Montaža lestencev je zelo enostavna in je priložena preprostim navodilom.Če gre za kristalni lestenec, bodo kristalne niti pripravljene in pripravljene za obešanje na lestenec.List z navodili prikazuje, kam obesiti vsako kristalno vrvico na lestenec.Če imate med montažo kakršna koli vprašanja, nas lahko vedno pokličete za pomoč.

8. Kaj pa, če se moj lestenec med pošiljanjem poškoduje?

Pri pakiranju lestencev smo zelo previdni in jih pošiljamo zavarovane za morebitne poškodbe.Če se vaš lestenec poškoduje med pošiljanjem, vam bomo v najkrajšem možnem času brezplačno poslali nadomestni del ali celoten lestenec.

9. Ali potrebujem električarja za montažo lestenca?

Naši lestenci so opremljeni z navodili, ki jih je enostavno slediti, električna instalacija pa je podobna namestitvi katere koli druge svetilke ali stropnega ventilatorja.Za izvedbo električne inštalacije priporočamo električarja.Nekatere naše stranke najamejo električarja, da jim na strop namesti okvir lestence in nato same oblečejo kristale.

10. Kakšno vrsto kristala uporabljate?

Za oblačenje naših lestencev uporabljamo visokokakovostne kristale k9.Ponudimo lahko tudi kristale Asfour, če potrebujete višji razred.

11. Ali ste trgovsko podjetje ali proizvajalec?

Smo proizvajalec z lastno tovarno v mestu Guzhen, mesto Zhongshan, provinca Guangdong.

12. Ali imate razstavni prostor?

V tovarni imamo razstavni prostor za prikaz naših glavnih zbirk lestencev.Vedno vabljeni, da obiščete naš razstavni prostor.

13. Katere vrste žarnic lahko uporabljam?

Žarnice, uporabljene v našem lestencu, je mogoče enostavno kupiti v kateri koli trgovini s strojno opremo ali svetili.Največja moč je 40 vatov.Toda za varčevanje z energijo priporočamo, da uporabite LED žarnice z močjo od 3/4/5/6 ali več vatov glede na količino svetlobe, ki jo potrebujete od vaše napeljave.

14. Ali lahko svoj lestenec povežem v skladu z električnimi standardi moje države?

Izdelujemo lahko lestence, ki ustrezajo električnim zahtevam vseh držav.

15. Kakšen certifikat imajo vaši lestenci?

Električni deli naših lestencev imajo certifikat CE/UL/SAA.

16. V katere države pošiljate?

Naše lestence pošiljamo v vse države.Obstajajo različne možnosti pošiljanja: kurirska dostava do vrat, zračna dostava do letališča, zračna dostava do vrat, pomorska dostava do morskega pristanišča, dostava po morju do vrat.Glede na vaš proračun in urnik namestitve lestencev vam bomo priporočili primeren način pošiljanja.

Pustite svoje sporočilo:

Tukaj napišite svoje sporočilo in nam ga pošljite.